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Competentes & rápidos a reagir: Estamos à sua disposição

A consultoria duradoura do cliente é a filosofia empresarial vivida pela intec Bielenberg. Isso já começa com o primeiro contato. Desde o início, oferecemos um serviço de primeira classe, qualidade de ponta e know-how.

Você pode contar com esse alto desempenho não somente durante a fase de realização, mas também após a conclusão bem-sucedida de um projeto. Para nós, serviço de pós-venda significa que a intec continuará ao seu lado como parceiro eficaz.


Projeto

Um projeto bem-sucedido começa com uma fase de planejamento detalhada. Há mais de 30 anos, a intec projeta máquinas e sistemas para o tratamento de adesivos, vedantes e outros materiais de alta viscosidade.



Montagem/ativação/acompanhamento do início do trabalho

Os processos de produção da intec são adaptados de forma precisa um ao outro e cumprem os mais altos padrões de qualidade. A busca da perfeição até nos mínimos detalhes é a máxima que orienta toda a nossa equipe. Esse pensamento de qualidade incondicional também é encontrado no momento em que os sistemas são ativados na sua empresa. Com isso, você obtém o suporte ideal na fase inicial, para ter um começo bem-sucedido.


Treinamentos

O programa de treinamentos da intec abrange todas as áreas importantes da tecnologia de sistemas e processos. Os temas são discutidos por nossos experientes funcionários de uma maneira intimamente ligada à prática, possibilitando uma transferência de know-how ideal. Todos os participantes recebem material informativo do treinamento, assim como nosso certificado de treinamento intec. Os treinamentos podem ocorrer tanto na intec quanto internamente na sua localidade.   


Contratos de manutenção

Use os contratos de manutenção personalizados da intec. Com eles, você eleva a funcionalidade em longo prazo do seu sistema e reduz tempos de interrupção, já que, por exemplo, peças de reposição e de desgaste podem ser substituídas de maneira precisa.  Seus custos de manutenção anuais permanecem transparentes e planejáveis. Outra vantagem é que, devido à manutenção regular, evita-se reparos que exigiriam mais esforço. Além disso, você reduz seus custos com pessoal.


Serviço de peças de reposição

Junto com a tecnologia de sistemas de alta qualidade e ao mesmo tempo robusta, o serviço de peças de reposição abrangente da intec garante a funcionalidade duradoura do sistema. A disponibilidade constante de peças de reposição impede o surgimento de gargalos. Oferecemos a nossos clientes treinamentos de qualificação e documentações sob demanda, para uma instalação de peças própria sem dificuldades e rápida. Além disso, oferecemos, também sob demanda, um serviço de instalação no local, realizado por funcionários altamente qualificados da intec.


Serviço de limpeza

O serviço de limpeza da intec oferece-lhe um suporte que vale a pena, para renovar sistemas desgastados pela pesada aplicação industrial e, com isso, economizar custos. Limpamos tanto os componentes da técnica de dosagem quanto os componentes das bombas para recipientes de 30, 50 e 200 litros. Todos os sistemas são limpados minuciosamente, e novas vedações são instaladas para que sua técnica de sistemas possa continuar a ser usada em duradouramente.


Solucionamento de problemas

Muitos falam sobre solucionamento de problemas consistente – nós não só falamos, mas também fazemos. Em lugares onde sistemas técnicos produzem continuamente em aplicações industriais, tempos de interrupção são inaceitáveis. A tecnologia de sistemas da intec oferece decisivamente mais segurança. E, caso ainda assim haja problemas, estamos sempre ao seu lado, para prestar consultoria e também para agir. Pequenos problemas podem ser resolvidos por telefone. Nossa equipe também reage rapidamente para ajudá-lo no local.

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Temos prazer em atendê-lo!

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Otto-Hahn-Allee 9
50374 Erftstadt
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