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유능하고 빠른 서비스: 도움이 필요하시면 언제든지 찾아주십시오

지속적인 고객 관리는 intec Bielenberg의 진심이 담긴 기업 이념입니다. 이러한 이념은 첫 만남에서 이미 시작됩니다. 처음부터 바로 일류 서비스, 최고의 품질과 노하우를 제공하기 때문입니다.

구현 단계에서 뿐만 아니라 이러한 높은 성과를 확신할 수 있는 프로젝트를 성공적으로 완료한 후에도 마찬가지입니다. 애프터서비스를 통해 intec은 고객의 편에서 강력한 파트너로 남습니다.

 


프로젝트 개발

성공적인 프로젝트는 상세한 기획 단계로부터 시작됩니다. intec은 기계, 접착제, 실런트 및 기타 고점도 소재 가공 시스템과 관련한 프로젝트 개발에 30여 년간 관여해왔습니다.

 


조립/시운전/지원 시작

intec의 생산 공정은 서로 정밀하게 일치하며 최고의 품질 기준을 충족합니다. 전체 팀이 최후까지 세부 사항에 완벽을 기하겠다는 마음으로 노력합니다. 이와 같이 엄격한 품질에 대한 접근 방법은 고객의 사업장에서 시스템이 시운전 중일 때에도 지속됩니다. 이러한 방법으로 고객은 착수 단계부터 성공적인 시작을 위해 가능한 한 최고의 지원을 받게 됩니다.

 


교육

intec의 교육 프로그램은 플랜트 및 공정 기술에서 중요한 모든 분야를 다룹니다. 실제적인 측면을 염두에 두고 경험이 풍부한 직원들이 관련 주제를 토론하므로 최적의 노하우 전달이 이루어질 수 있습니다. 모든 참여자의 교육 인증서만큼 당연히 교육 자료도 유익합니다. 교육 과정은 intec 또는 고객의 사업장 내에서 진행될 수 있습니다.

 


유지보수 계약

intec의 맞춤형 유지보수 계약을 활용하면 교환 및 마모된 부품의 교체를 적시에 수행할 수 있으므로 시스템을 지속적으로 적절하게 가동하고 가동 중단 시간을 줄일 수 있습니다. 연간 유지보수 비용은 투명하고 예측 가능하게 유지됩니다. 정기적인 유지보수 덕분에 관련된 수리를 하지 않을 수 있다는 점은 또 다른 장점입니다. 게다가 고객의 인건비도 절감됩니다.

 


예비 부품 서비스

고품질의 견고한 시스템 기술과 함께 광범위한 intec 예비 부품 서비스는 시스템의 기능을 지속적으로 보장합니다. 예비 부품의 가용성이 일정하므로 병목 현상을 방지하는 데 도움이 됩니다. 고객이 요청하면 자격 교육 및 설명서를 제공하므로 고객이 직접 문제 없이 빠르게 부품을 설치할 수 있습니다. 요청 시 우수한 intec 직원이 현장에서 설치 서비스를 제공할 수도 있습니다.

 


세정 서비스

intec 세정 서비스는 산업용으로 사용 빈도가 높은 시스템을 개선하도록 유용한 지원을 제공하여 비용 절감에 도움이 됩니다. 당사의 세정 서비스 범위에는 투여 시스템 구성품 세정은 물론 30L, 50L, 200L 컨테이너용 펌프 구성품 세정도 포함됩니다. 모든 시스템이 빈틈없이 세정되고 새로운 개스킷을 결합하므로 시스템 장치가 탁월한 내구성을 가지고 다시 장기간 사용될 수 있습니다.

 


문제 해결

많은 사람들이 일관성 있는 문제 해결에 대해 이야기만 하지만 저희는 간단히 그렇게 합니다. 산업용 기술 시스템으로 장기간 사용 빈도가 높은 곳 어디서나 가동 중단 시간은 용납되지 않습니다. intec의 시스템 기술은 훨씬 더 높은 안정성을 제공합니다. 그럼에도 불구하고 문제가 발생할 경우 지침과 리소스를 통해 고객을 지원할 것입니다. 사소한 문제는 전화로 해결될 수 있습니다. 저희 서비스 팀은 빠른 응대로 현장에서 고객을 지원할 수 있습니다.

 

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기꺼이 자문해드리겠습니다.

Eisenmann intec
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Otto-Hahn-Allee 9
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